15.06.2017 21:16 Четверг
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Как выбрать мягкую мебель

Автор: Богомолова Н.В
Главный специалист - эксперт Серовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

В первом полугодии 2017 года увеличилось число обращений граждан по вопросам качества и безопасности мебели.

При покупке мебели покупатель видит цвет, фактуру обивки, общий дизайн, а сам механизм скрыт от глаз.

Но именно механизмом стоит поинтересоваться в первую очередь. Чаще всего изготовляется он издерева, металлические и пластмассовые детали могут быть вспомогательными.

Продавец по вашему требованию должен продемонстрировать внутренности мягкой мебели. Деревянный каркас должен быть качественным, это значит, что элементы каркаса должны быть строганными, сделанными из сухой древесины. Соединение и крепеж в идеале должны быть металлическими. Чаще всего в современной мягкой мебели в роли наполнителя выступает синтепон – это синтетический ватин. Лучшим по качеству принято считать ватин и пух. Наряду с наполнителем в хорошей мебели должны быть пружины. Если пружины скрипят, значит на проволоке производитель сэкономил. Скрип, если он есть в начале, не исчезнет, только усугубиться эта проблема.

Обивка принимает все основные нагрузки при постоянной эксплуатации, при этом она так и остаётся лицом мебели. В большей степени на стоимость мебели влияет материал обивки.

При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор(гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала. Сборка и доставка мебели осуществляется за отдельную плату, если иное не установлено договором.

Покупатель имеет право на обмен мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если она не является набором или гарнитуром (состоящих из нескольких изделий),является товаром надлежащего качества, не бывшим в употреблении, сохранившим товарный вид , потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае, если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3х дней со дня возврата товара.

Качественные мебельные гарнитуры и комплекты обмену и возврату не подлежат, поскольку входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

Мебель покупают не на один год. Это товар длительного пользования, и чтобы не омрачить себе радость приобретения, внимательно изучите необходимую информацию о товаре и изготовителе, которая в обязательном порядке должна содержать:

- наименование товара;

- место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование изготовителя;

- обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать

товар;

- сведения об основных потребительских свойствах: о функциональном назначении, о

материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке,

размерах, габаритах;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

- цену, порядок и условия оплаты товара (предварительная оплата, оплата после доставки и

передачи товара покупателю и другие условия);

- гарантийный срок;

- документ о подтверждении соответствия товара установленным требованиям (сертификат

соответствия или декларация о соответствии);

- способы, сроки и условия доставки и передачи товара потребителю и оказания других

услуг, предлагаемых продавцом.

При оформлении заказа наряду с предварительной оплатой определенной суммы денежных

средств необходимо в месте продажи мебели по образцам заключить соответствующий договор.

Договор заключается путем составления документа, подписанного сторонами (покупателем и продавцом).

В договоре обязательно должно быть указано:

- наименование ( юридический адрес продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица

( получателя), адрес по которому следует доставить товар.

- наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект

приобретаемого товара, цена товара;

- вид услуги, время ее исполнения и стоимость;

- обязательства продавца и покупателя;

- срок передачи товара покупателю.

До передачи товара продавцом покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не передал потребителю товар в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением срока передачи товара, и уплаты неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты товара.

На сегодняшний день участились случаи нарушения сроков передачи предварительно оплаченной мебели.

РЕКОМЕНДУЮ:

Не идти на поводу у продавцов товара и не верить обещаниям, что надо подождать. Если срок поставки нарушен, потребитель должен написать претензию и оговорить свои требования. Если требования потребителя не удовлетворено в добровольном порядке, то потребитель имеет право обратиться для защиты своих прав в судебные органы.

За консультациями и оказаниями правовой помощи при нарушении потребительских прав вы можете обратиться в консультационный пункт для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области по адресу : г. Серов, ул., Фрунзе 5, каб.25, телефон : 6-50-70

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

23